章：初營生清晨，陽光透過斑駁的樹葉，灑喬的臉。

他揉了揉惺忪的睡眼，從狹窄的身坐起，著出租屋破舊的墻壁，涌起陣奈。

喬今年二八歲，學畢業后了幾份工作，都如意，如今包見底，生活陷入了困境。

喬拖著沉重的步伐走進衛生間，簡洗漱后，著鏡子憔悴的己，暗了決：須找份能穩定賺的營生。

他瘋狂地瀏覽招聘信息，突然則動銷售與維修店的招聘啟事引了他的目光。

招聘啟事寫著，店鋪供培訓，有經驗者優先，待遇從優。

喬想，雖然己沒有相關經驗，但這或許是個機。

他按照地址找到了那家位于街道拐角的動店。

店面，門停著幾輛嶄新的動，還有些等待維修的舊。

走進店，個身材胖、笑容和藹的男迎了來，他就是楊俊，這家店的板。

“伙子，你是來應聘的吧？”

楊俊熱地問道。

喬有些緊張地點了點頭，“是的，板，我到您這兒招聘，想試試?！?br>
楊俊打量了喬，說：“我這店雖然，但生意還算可以。

銷售和維修都得懂，你以前有這方面經驗嗎？”

喬實回答：“沒有，過我學得，愿意苦?！?br>
楊俊笑了笑，“行，我你還算實，就給你個機。

先從學徒起，銷售和維修的活兒都得跟著學?！?br>
就這樣，喬始了他動店的生涯。

，楊俊帶著他悉店的各種動品牌和型號，從基礎的型配置，到同品牌的點，講解。

喬拿出本子，認地記錄著，雖然很多專業術語他都聽懂，但他努力地理解著。

，店來了位顧客，是個年輕的班族，想要輛勤用的動。

楊俊示意喬旁觀察學習。

“您，您這款，續航能達到公，很適合您班用。

而且它的座椅設計很舒服，長間騎行也累?！?br>
楊俊練地介紹著。

顧客圍著轉了轉，皺著眉頭說：“我擔池耐用啊，以前的動，用了年池就行了。”

楊俊拍了拍胸脯，“您，我們這款的池是品牌，質量有保障，而且我們店供售后維修，有何問題都可以來找我們?！?br>
顧客又問了些價格和售后服務的問題，終滿意地付了，騎著新離了。

顧客走后，楊俊對喬說：“銷售動，重要的是了解顧客的需求，解決他們的顧慮。

而且要對己賣的產品有信。”

喬連連點頭，把這些話記了。

接來的子，喬僅跟著楊俊學習銷售技巧，還始接觸動的維修工作。

有次，店來了輛故障動，主說子突然走了。

楊俊讓喬先檢查。

喬圍著轉了幾圈，撓了撓頭，知道從哪兒。

楊俊走過來，蹲身子，練地打座，檢查池路。

“你，這根松了，肯定是騎行顛簸導致的。

把它重新接就行了。”

楊俊邊說，邊動作。

喬旁仔細地著，然后接過工具，己試著把接。

雖然動作有些生疏，但終還是功了。

子啟動的那刻，喬臉露出了興奮的笑容。

子過去，喬的銷售和維修技能逐漸。

然而，就他以為生活始步入正軌的候，店來了個麻煩的顧客。

那是個年男，怒氣沖沖地推著輛動走進店，聲嚷嚷著：“你們賣的什么破，才了個月，就出問題了，今須給我解決！”

喬趕緊迎去，“先生，您先別著急，能跟我說說具是什么問題嗎？”

年男瞪了他眼，“我剛騎著路，突然剎失靈，差點出了事故！

你們這是拿顧客的生命玩笑！”

喬緊，他知道剎失靈是個嚴重的問題。

他趕緊檢查子，發剎竟然斷了。

他向年男解釋：“先生，這可能是意況，我們負責維修的。”

年男卻依饒，“維修？

我可敢再騎你們的了，我要求退退款！”

這，楊俊從屋走了出來，他了子，又了怒氣沖沖的年男，臉依然帶著和藹的笑容。

“先生，非常抱歉給您帶來了的驗。

過退退款可能太符合我們的規定，這樣吧，我們僅給您費修，還額贈您年的費保養，您怎么樣？”

楊俊耐地說道。

年男還是有些滿意，“我要什么保養，我對你們的沒信了！”

楊俊繼續說：“先生，我們店這片了很多年了，首以質量和服務著稱。

這次確實是我們的疏忽，我們加質量檢查的。

您再相信我們次，如以后還有問題，我們定給您滿意的解決方案。”

年男猶豫了，終點了點頭，“吧，希望你們能說到到?！?br>
楊俊松了氣，轉頭對喬說：“處理售后問題，重要的是先安撫顧客的緒，然后出合理的解決方案。

記住，顧客就是帝，我們要讓他們滿意?！?br>
喬認地點了點頭，他知道，這個行業，要學的西還有很多。

晚，喬回到出租屋，躺，回想著這發生的事。

他覺得己這個的動店，僅學到了門藝，更懂得了如何與打交道，如何面對生活的各種問題。

雖然未來的路還很長，但他對己的選擇有了更多的信。

他相信，只要努力，己定能這個行業站穩腳跟，實己養家糊的目標。

窗，城市的燈光閃爍，喬閉眼睛，期待著明新的挑戰和機遇。