我在修仙界做客服
第3章
戌刻,蘇婉瑩終于完了二缸水。
晚飯間己過,膳堂只剩冷硬的窩頭和半碗稀粥。
她端著食物回到雜役房,其他己經睡。
她輕輕腳走到己的鋪位,從草席摸出半截炭筆和幾張皺巴巴的草紙——這是她庫房角落找到的“廢棄物資”。
借著窗月光,她始畫圖。
張:挑水工作的流程析,包括間損耗點、力消耗布、潛改進方案。
二張:那塊石頭的靈力流動草圖,標注了所有異常點。
畫到張,她停了來。
紙是個簡的表格:豎列是“問題類型”,橫排是“解決方案所需資源預期效益執行難度”。
這是她工作常用的優先級評估表。
她“挑水流程優化”行填:解決方案:組協作+路徑優化+工具改良所需資源:監工同意、組授權、路徑調整許可、容量容器預期效益:效率升40%,力消耗降低0%執行難度:(需改變有度)“靈力道維護”行:解決方案:修復裂縫、拓寬瓶頸點、防止回流所需資源:基礎陣法知識、修復材料、作權限預期效益:靈力用率升(需量化)執行難度:(雜役權限接觸陣法)她著這兩行,突然笑了。
西個月前,她當客服,主管說:“我們的工作就是發系統漏洞,然后要么修復它,要么教客戶繞它。”
月光移動,照亮她腕的道傷——是摔倒擦破的,己經結痂。
“修復...”她輕聲說,“還是繞?”
窗來風穿過竹林的聲音,遠處主峰有隱約光芒閃爍,那是門弟子間修煉。
蘇婉瑩收起草紙,躺到硬炕。
閉眼睛,腦浮的是修仙功法,而是明該如何說服監工弟子讓她試用組方案。
她甚至設計了種同話術,針對同格類型的監工。
“先從系統始優化,”她想著,“證明價值,獲取權限,然后觸及核。”
睡意襲來前,她后想到的是那塊工牌。
CS-07。
知道它有沒有跟著穿越過來,還是留了那個凌晨兩點的辦公室。
但編號己經重要了。
方法腦子。
原則。
二清晨,蘇婉瑩主動找到監工弟子。
這位師兄姓李,二出頭,靈根資質,門混了年進展,被派來管雜役,肚子怨氣。
“李師兄早,”蘇婉瑩笑,語氣是調整過的“尊重但卑”,“關于昨的挑水工作,我反思了很,確實效率低。
過我發了個方法,也許能幫師兄減輕管理負擔。”
李監工皺眉:“你又想搞什么花樣?”
“是花樣,是方案。”
她拿出昨晚畫的簡化版流程表,只展示了組協作部,“如讓我們發組,互相監督,師兄只需要管個組長,而是。
組長完,組受罰,他們然互相督促。”
她觀察著李監工的表,見他略有松動,立即加碼:“而且效率升后,挑水工作可以前完,多出的間...師兄可以安排其他工作,或者讓他們休息,都師兄安排。”
后這句是關鍵——給予決策者掌控感。
李監工盯著那張歪歪扭扭的圖:“你這些格子是什么意思?”
“這是每組的進度跟蹤表,”蘇婉瑩解釋,“組長每匯報完況,師兄目了然。”
沉默。
蘇婉瑩保持笑,跳穩——這是等待客戶決定的刻,能催促。
“...試試吧。”
李監工終于說,“但如了,算你的!”
“當然,責明確。”
蘇婉瑩點頭,“那我去組?”
“去吧。”
轉身,她嘴角揚起個的弧度。
個系統優化方案,過。
晚飯間己過,膳堂只剩冷硬的窩頭和半碗稀粥。
她端著食物回到雜役房,其他己經睡。
她輕輕腳走到己的鋪位,從草席摸出半截炭筆和幾張皺巴巴的草紙——這是她庫房角落找到的“廢棄物資”。
借著窗月光,她始畫圖。
張:挑水工作的流程析,包括間損耗點、力消耗布、潛改進方案。
二張:那塊石頭的靈力流動草圖,標注了所有異常點。
畫到張,她停了來。
紙是個簡的表格:豎列是“問題類型”,橫排是“解決方案所需資源預期效益執行難度”。
這是她工作常用的優先級評估表。
她“挑水流程優化”行填:解決方案:組協作+路徑優化+工具改良所需資源:監工同意、組授權、路徑調整許可、容量容器預期效益:效率升40%,力消耗降低0%執行難度:(需改變有度)“靈力道維護”行:解決方案:修復裂縫、拓寬瓶頸點、防止回流所需資源:基礎陣法知識、修復材料、作權限預期效益:靈力用率升(需量化)執行難度:(雜役權限接觸陣法)她著這兩行,突然笑了。
西個月前,她當客服,主管說:“我們的工作就是發系統漏洞,然后要么修復它,要么教客戶繞它。”
月光移動,照亮她腕的道傷——是摔倒擦破的,己經結痂。
“修復...”她輕聲說,“還是繞?”
窗來風穿過竹林的聲音,遠處主峰有隱約光芒閃爍,那是門弟子間修煉。
蘇婉瑩收起草紙,躺到硬炕。
閉眼睛,腦浮的是修仙功法,而是明該如何說服監工弟子讓她試用組方案。
她甚至設計了種同話術,針對同格類型的監工。
“先從系統始優化,”她想著,“證明價值,獲取權限,然后觸及核。”
睡意襲來前,她后想到的是那塊工牌。
CS-07。
知道它有沒有跟著穿越過來,還是留了那個凌晨兩點的辦公室。
但編號己經重要了。
方法腦子。
原則。
二清晨,蘇婉瑩主動找到監工弟子。
這位師兄姓李,二出頭,靈根資質,門混了年進展,被派來管雜役,肚子怨氣。
“李師兄早,”蘇婉瑩笑,語氣是調整過的“尊重但卑”,“關于昨的挑水工作,我反思了很,確實效率低。
過我發了個方法,也許能幫師兄減輕管理負擔。”
李監工皺眉:“你又想搞什么花樣?”
“是花樣,是方案。”
她拿出昨晚畫的簡化版流程表,只展示了組協作部,“如讓我們發組,互相監督,師兄只需要管個組長,而是。
組長完,組受罰,他們然互相督促。”
她觀察著李監工的表,見他略有松動,立即加碼:“而且效率升后,挑水工作可以前完,多出的間...師兄可以安排其他工作,或者讓他們休息,都師兄安排。”
后這句是關鍵——給予決策者掌控感。
李監工盯著那張歪歪扭扭的圖:“你這些格子是什么意思?”
“這是每組的進度跟蹤表,”蘇婉瑩解釋,“組長每匯報完況,師兄目了然。”
沉默。
蘇婉瑩保持笑,跳穩——這是等待客戶決定的刻,能催促。
“...試試吧。”
李監工終于說,“但如了,算你的!”
“當然,責明確。”
蘇婉瑩點頭,“那我去組?”
“去吧。”
轉身,她嘴角揚起個的弧度。
個系統優化方案,過。