網紅客人稱在酒店床下有一根頭發。

新來的美女客房部副總，逼著六十歲的保潔阿姨下跪給網紅道歉。

“你再不跪下給客人磕頭道歉！整個保潔部每人扣500！全賴你。”

美女副總死盯著劉阿姨，“真惡心，一群掃地的底層廢物。酒店的格調全讓你們拉低了！”

劉阿姨在這干了十年的保潔，患有風濕的雙腿此刻止不住地打顫。

這新來的女副總是老板在外頭包養的。剛空降過來一個月。

為了換個愛馬仕，她直接扣掉了我們保潔部一半預算。

阿姨們被迫使用劣質勾兌劑消毒。

手背全爛出了裂口，傷口處不斷向外滲著血絲。

這家酒店能評上六星。

靠的就是我這個保潔部經理定下的標準化流程和手底下這幫老阿姨們賣命地干活。

要是沒我們。

她連一個干凈衛生的馬桶都刷不出來。

現在，她居然還要逼人家下跪。

我一把拎起推車上的消毒水瓶，重重地砸在她高跟鞋邊上。

“去泥**！什么玩意兒！這破班誰愛干誰干！”

……

劣質消毒液四濺，刺鼻的化學消毒水味漫開。

副總喬娜尖叫著往后縮，她那雙幾萬塊的鑲鉆高跟鞋上，糊了幾滴**的水漬。

“白璃！你瘋了是不是？！”

她指著我的鼻子，眉頭死擰著，眼角吊了起來。

“我沒瘋。”

我護在劉阿姨身前，盯著她。

“劉阿姨在這干了十年！年年優秀員工！現在就因為一根……都不知道從哪冒出來的頭發，你叫她下跪？”

劉阿姨躲在我身后渾身打哆嗦，粗糙干裂的雙手**衣角。

“白經理，別……別因為我得罪副總。我跪，我跪還不成嗎……我家里不能斷了這份工資……”

我一把拽住她的胳膊。

“劉阿姨，你給我站直了！今天有我在這，我看誰敢讓你跪！”

沙發上的網紅主播莉莉翻了個巨大的白眼。

她舉著正在直播的手機冷哼出聲。

“怎么著？你們酒店不是吹六星級服務嗎？惡心到我了，道個歉還委屈你們了？”

莉莉把手機鏡頭懟向我們。

“家人們誰懂啊！真無語了……住一晚六千塊的套房，枕頭下面居然扒拉出頭發！這就是所謂的高端酒店！”

“你們看！現在連個做保潔的都拽上天了，經理還在這摔摔打打地甩臉子！”

喬娜臉色鐵青。

她踩著高跟鞋噔噔逼近兩步。

“白璃，你現在，立刻給莉莉小姐道歉！還有這個老東西，讓她跪下把地上的水舔干凈！”

“我們做的是服務行業！顧客就是上帝你懂不懂？！”

“你們保潔部就是些飯桶，把酒店格調拉得這么低，后續的損失你拿什么賠？！”

我氣得發笑，直接往前邁了一大步。

“格調？喬副總，你跑來跟我談格調？”

我指著滿地的水漬。

“這瓶消毒水，就是你**后搞那個什么降本增效，非逼著買的工業毒劑！”

“味道沖鼻子我也懶得說了，**、強酸全超標！你要不要睜眼看看阿姨們的手被這玩意兒腐蝕成什么鬼樣子了？！”

我一把抓起劉阿姨的手腕。

那雙手背上全是扎眼的紅斑。

虎口脫著皮，指節縫里甚至有幾處皮肉翻開，正往外滲著黃水。

喬娜滿臉嫌惡地捂住鼻子，連續倒退了三步。

“拿開拿開！臟死了！這跟我有雞毛關系？”

她滿不在乎地揚起下巴。

“干保潔的，手糙一點怎么了？當自己是大小姐還想天天擦護手霜啊？”

“白璃，你少在那給我東扯西扯的！那是她們自己不知道戴手套！員工自己操作不當搞出皮膚病，就該開除！”

我盯著她的眼睛。

“沒戴好手套？你連買乳膠手套的那點預算都給扣了！每人每月就發一副你啃鴨脖子的塑料套。破塑料去碰強酸，你讓她們怎么戴？！”

喬娜漲紅了臉大吼。

“閉嘴！”

“這酒店我是副總還是你是副總？！”

“公司花錢雇你們來，不是讓你們在這挑肥揀瘦的！”

“今天這事，莉莉小姐要是有一點不滿意，這個老東西馬上滾蛋！你這個保潔部經理也給我卷鋪蓋走人！”

莉莉在旁邊跟著拱火。

“對！必須開除！還得賠我一筆精神損失費……不然我就把視頻發網上，讓粉絲曝光你們！”

喬娜轉頭換上一臉討好的笑。

“莉莉小姐您千萬放心，這事兒我一定給您辦得妥妥帖帖的。”

她再轉過臉時，表情已經完全變冷。

“白璃，我數到三。”

“一。”

“二。”

我直接打斷她。

“不用數了。”

我扯下身上的職業工裝外套，手一揮，猛地甩在旁邊的小推車上。

“這破班，老娘不伺候了！”